Bakım Anlaşmaları

Teknolojik bir altyapı, artık tüm kurumsal işletmelerin vazgeçilmez bir unsuru haline gelmiştir. Kurumlar teknolojileri, yapılarına entegre ettikten sonra, aslında varolan sürecin küçük bir kısmını tamamlamış oluyorlar.

Asıl süreç, işletme esnasında ortaya çıkıyor. Bu süreçte firmalar, ya bünyelerinde bilgi işlem kadrosu oluşturuyor ya da 'Sistem Bakım Anlaşması' ve/veya 'Outsource Hizmetler' ile dış kaynak kullanımına yöneliyorlar. 'Bakım ve Destek Sözleşmeleri' yaparak, müşterilerimizin bilişim tarafındaki tüm ihtiyaçlarını karşılamaktayız.

Tek bir noktadan alınan bu hizmet ile aşağıdaki tüm işlerinizin yönetimini unutacaksınız.

Yapılan bu sözleşme ile müşterilerinin;

• Sistem odaları, bilgisayarlar, sunucular, yazıcılar, aktif cihazlar ve sisteminizde kullandığınız tüm cihazlarınızın denetim ve kontrollerini yapar.
• Telefonda destek hizmetlerini verir.
• Yerinde destek hizmetlerini verir.
• Uzaktan destek hizmetlerini verir.
• Periyodik bakımlar ve proaktif çalışmalar ile sistem sürekliliğini arttırır.
• Mevcut durumunuzu ve geleceğinizi görebilmek adına düzenlenen raporlar ve yapacağımız karşılıklı toplantılar ile bilişim tarafındaki ihtiyaçları belirler ve yön verir.